CANCEL POLICY
キャンセルポリシー
- 受付／営業時間
- 平日、土日祝 10:00〜19:00（休診時間なし、休診日は除く）
ご来院予約時間の24時間前までにネット予約のキャンセル・変更をお願いいたします。
基本的にはWEBマイページ上でご自身でのキャンセルをお願いいたします。
来院時間の24時間前を過ぎますとマイページでのキャンセルが不可となりますので、必ず公式LINEへご連絡ください。
24時間前までのキャンセル
キャンセル料無し
24時間以内の前日キャンセル
3,000円＋税
当日キャンセル・無断キャンセル
5,000円＋税
当日5分以上の遅刻
対象になる可能性あり
※ ご来院予約時間：マイページ記載またはこちらで予約時間として承った時刻
※ 前日キャンセルはクリニック営業時間内にご連絡があった患者様が対象
5分以上の遅刻は施術が困難となる可能性があります。
その場合はキャンセル料をお支払いいただき、別日程での施術、またはショット数や行程などを減らして対応する場合がございます。
予約時間を過ぎたらお電話でのご連絡をお願いいたします。
お電話が繋がらない場合は公式LINEまでご連絡ください。
天災、大幅な電車遅延などによるキャンセルや変更はキャンセル料の免除対象となりますが、駐車場の混雑や交通渋滞、電車遅延は免除対象外となります。余裕を持ったご来院をお願いします。
キャンセル料をお支払いいただけない場合、次回以降のご予約を取られても取り消しをさせていただきますのでご注意ください。
ご来院予約時間の24時間以降にお客様都合により施術内容を減らす場合は、キャンセル料が発生いたします。
こちらの都合でご案内時間が遅くなってしまった場合や日程を調整させていただく場合、キャンセル料は発生いたしません。
医師の診察により施術がキャンセル、変更となる場合キャンセル料は発生いたしません。
キャンセル料は、公式LINEより指定口座をお送りいたしますので、翌日までにお支払いをお願いいたします。
※指定口座が送られてこない場合はご連絡ください。